این سند بر استفاده از وباپلیکیشن آموزشی Bloom در دامنه ibloom.ir حاکم است. «Bloom» یا «ما» به محصول آموزشی Bloom و بهرهبردار آن در مجموعه پرتو سیستم درمان و «کاربر» به صاحب حسابی گفته میشود که با شماره همراه وارد سرویس میشود.
خلاصه قابل فهم
- صاحب حساب باید حداقل ۱۸ سال داشته باشد.
- شماره همراه، مشخصات پروفایل، پاسخهای آموزشی و رویدادهای فنی برای ارائه و بهبود سرویس ذخیره میشوند.
- فقط والد یا سرپرست قانونی مجاز به ایجاد پروفایل کودک یا نوجوان است.
- اطلاعات کاربران فروخته نمیشود و برای تبلیغات رفتاری در اختیار دیگران قرار نمیگیرد.
- Bloom ابزار آموزشی است و نتیجه مشخصی در آزمون، تحصیل، مهاجرت یا اشتغال تضمین نمیکند.
سیاست حریم خصوصی
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات حساب: شماره همراه، نام و نام خانوادگی و سوابق ورود.
- اطلاعات یادگیرنده: نام، نام کاربری یکتا، نوع پروفایل، بازه سنی، جنسیت اختیاری، مهارتهای زبانی، اهداف، علایق، زمینه فعالیت و زمان یادگیری.
- اطلاعات کودک و نوجوان: دادههایی که سرپرست هنگام ایجاد و مدیریت پروفایل ارائه میکند و زمان ثبت رضایت.
- اطلاعات فنی و امنیتی: زمان رویداد، مرورگر و دستگاه، IP هششده، نشست، خطا و تعاملات مهم.
- اطلاعات ارتباطی: درخواستهای پشتیبانی، حریم خصوصی یا گزارش تخلف.
نام کاربری برای شناسایی هر پروفایل در Bloom دریافت میشود. در نسخه فعلی پروفایل عمومی یا دوستی فعال نیست و نام کاربری خارج از حساب نمایش داده نمیشود. پیش از فعالشدن قابلیت اجتماعی یا نمایش عمومی، اطلاعرسانی و کنترلهای حریم خصوصی مناسب ارائه و در صورت تغییر بااهمیت پذیرش تازه دریافت خواهد شد.
Bloom برای حساب اصلی یک شناسه تصادفی هشترقمی میسازد. در صورت استفاده از معرف، ارجاع حساب یا پروفایل معرف ذخیره میشود. هنگام ارسال دعوت، نام و شماره همراه دعوتشونده، پروفایل دعوتکننده، وضعیت دعوت و توکن محافظتشده دعوت ذخیره میشود و پیام از طریق ارائهدهنده پیامک ارسال میگردد. کد ششرقمی محافظت والد فقط بهصورت هش یکطرفه نگهداری میشود و برای محدودکردن ورود از پروفایل تحت نظارت به پروفایل والد کاربرد دارد.
کد یکبارمصرف بهصورت متن آشکار ذخیره نمیشود و فقط مقدار هششده آن برای تأیید ورود استفاده میشود.
اهداف پردازش
اطلاعات برای ایجاد و محافظت از حساب، احراز هویت، جلوگیری از سوءاستفاده، شخصیسازی آموزش، نگهداری پاسخها و پیشرفت مستقل هر پروفایل، بهبود محصول، پشتیبانی، رعایت قانون و ثبت پذیرش نسخههای این سند استفاده میشوند.
مبنای پردازش و رضایت
پردازش برای اجرای خدمات درخواستی، امنیت سرویس، منافع مشروع عملیاتی و در موارد لازم بر پایه رضایت صریح کاربر یا سرپرست انجام میشود. نسخه سند، زمان، اطلاعات فنی و شناسه حساب هنگام پذیرش ثبت میشود.
اشتراکگذاری و انتقال
اطلاعات فروخته نمیشوند. داده ممکن است فقط در حد لازم توسط شرکت میزبانی، ارائهدهنده پیامک، پیمانکار فنی متعهد به محرمانگی یا مرجع قانونی دارای درخواست معتبر پردازش شود. برخی زیرساختها ممکن است خارج از ایران باشند؛ بنابراین داده ممکن است در کشوری غیر از محل اقامت کاربر پردازش شود.
نگهداری و حذف
اطلاعات تا زمان فعالبودن حساب یا تا زمانی که برای ارائه سرویس، امنیت، حل اختلاف و رعایت قانون لازم باشد نگهداری میشود. پس از درخواست معتبر حذف، اطلاعات فاقد الزام قانونی یا امنیتی حذف یا ناشناسسازی میشوند.
امنیت
از کنترل دسترسی، نشست امن، هشکردن کد ورود، محدودیت تلاش و ثبت رویدادهای امنیتی استفاده میکنیم؛ بااینحال هیچ سامانه اینترنتی امنیت مطلق ندارد. کاربر باید از دسترسی دیگران به تلفن همراه و نشست حساب جلوگیری کند.
حقوق کاربر
کاربر یا سرپرست میتواند درخواست مشاهده، اصلاح، حذف، محدودسازی یا توضیح درباره اطلاعات خود یا فرزندش را از طریق کانال پشتیبانی اعلامشده در وبسایت اصلی ibloom.ir مطرح کند. پسگرفتن رضایت بر پردازش قانونی پیش از انصراف اثر ندارد و ممکن است ادامه بعضی خدمات را ناممکن کند.
کوکی و ذخیره محلی
Bloom از کوکی ضروری نشست و ذخیره محلی مرورگر برای ورود، نصب PWA و پیشنویس onboarding استفاده میکند. در نسخه فعلی کوکی تبلیغاتی یا ردیابی رفتاری شخص ثالث بهکار نمیرود.
حریم خصوصی کودک و نوجوان
- حساب اصلی باید متعلق به فردی حداقل ۱۸ ساله باشد.
- ساخت پروفایل افراد زیر ۱۸ سال فقط توسط والد یا سرپرست قانونی مجاز است.
- پروفایلهای ۶ تا ۱۲ سال «کودک» و ۱۳ تا ۱۷ سال «نوجوان» محسوب میشوند.
- در MVP فقط بازه سنی دریافت میشود و تاریخ تولد دقیق جمعآوری نمیشود.
- نام خانوادگی فرزند اختیاری است و توصیه میشود نام کاربری شامل نام کامل، سال تولد یا اطلاعات قابلشناسایی نباشد.
- والد به اطلاعات و تنظیمات پروفایل فرزند دسترسی دارد و مسئول صحت اطلاعات و نظارت متناسب با سن است.
- در این نسخه امکان ارتباط عمومی، پیام خصوصی با ناشناس یا انتشار عمومی پروفایل کودک وجود ندارد.
کودک یا نوجوان فقط با واردکردن کد والد میتواند دعوت را ارسال کند. پیامک از کودک دعوتشده میخواهد ثبتنام را با والد یا سرپرست قانونی خود تکمیل کند؛ دعوت بهتنهایی حساب کودک ایجاد نمیکند و جایگزین رضایت سرپرست نیست.
شرایط استفاده
پذیرش و اهلیت
با ایجاد حساب، ورود یا انتخاب گزینه پذیرش، کاربر تأیید میکند این سند را خوانده و پذیرفته و حداقل ۱۸ سال دارد. سازنده پروفایل فرزند تأیید میکند والد یا سرپرست قانونی اوست و اختیار ارائه اطلاعات و مدیریت آموزش او را دارد.
حساب و مسئولیت کاربر
کاربر باید اطلاعات صحیح ارائه کند، شماره همراه و نشست خود را امن نگه دارد و استفاده غیرمجاز را گزارش کند. فعالیتهای حساب تا پیش از گزارش دسترسی غیرمجاز به صاحب حساب منتسب میشود.
استفاده مجاز
استفاده باید شخصی و آموزشی باشد. نفوذ یا اختلال، دورزدن محدودیت، دسترسی به داده دیگران، استفاده خودکار انبوه، جعل هویت، ارائه اطلاعات کودک بدون اختیار قانونی، استخراج یا فروش محتوای اختصاصی و استفاده غیرقانونی ممنوع است.
تغییر، توقف و خاتمه
Bloom محصولی در حال توسعه است و قابلیتها ممکن است تغییر یا موقتاً متوقف شوند. ارائه دائمی و بدون وقفه تضمین نمیشود. در صورت تخلف، خطر امنیتی یا الزام قانونی میتوان دسترسی را محدود کرد. کاربر نیز میتواند حذف حساب یا پروفایل فرزند را درخواست کند.
قانون حاکم
تا حد مجاز، این سند تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. طرفین ابتدا برای حل اختلاف مذاکره میکنند و در صورت عدم توافق، مرجع صالح قانونی رسیدگی خواهد کرد.
مالکیت فکری و کپیرایت
نام و نشان Bloom، طراحی رابط، متون اختصاصی، ساختار آموزشی، گرافیکها، نرمافزار و محتوای سرویس، مگر آنکه خلاف آن اعلام شود، متعلق به Bloom یا صاحبان مجوز است. کاربر فقط مجوز محدود، شخصی، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و قابل لغو برای استفاده از سرویس دارد.
بازنشر، فروش، حذف علائم مالکیت، استخراج انبوه، ساخت محصول مشتق یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است. مالکیت محتوای کاربر برای او باقی میماند و کاربر فقط اجازه لازم برای ذخیره و پردازش آن جهت ارائه سرویس را میدهد.
سلب مسئولیت
- Bloom ابزار کمکآموزشی است و جایگزین مدرس، مشاور تحصیلی، روانشناس، پزشک، وکیل یا متخصص دیگر نیست.
- نتیجه مشخصی در یادگیری، آزمون، پذیرش تحصیلی، مهاجرت، استخدام یا درآمد تضمین نمیشود.
- پیشنهادهای خودکار یا هوشمند ممکن است خطا، عدم تناسب یا اطلاعات قدیمی داشته باشند و اطلاعات مهم باید مستقلاً بررسی شوند.
- والد مسئول نظارت متناسب با سن و شرایط کودک و تصمیم درباره استفاده از محتواست.
- تا بیشترین حد مجاز قانونی، مسئولیت خسارت غیرمستقیم، تبعی، از دسترفتن فرصت یا داده محدود است؛ مسئولیت غیرقابل اسقاط قانونی حذف نمیشود.
تغییرات و پذیرش
ممکن است این سند برای تغییر محصول یا قانون اصلاح شود. نسخه و تاریخ جدید در همین صفحه درج و برای تغییرات بااهمیت پذیرش مجدد دریافت میشود.
نسخه انگلیسی برای سهولت مطالعه ارائه شده است. در صورت تعارض ترجمهها، تا حد مجاز قانونی متن فارسی ملاک خواهد بود.
سیاست حریم خصوصی و شرایط استفاده Bloom را خواندهام و میپذیرم؛ حداقل ۱۸ سال دارم.
والد یا سرپرست قانونی این کودک/نوجوان هستم، اطلاعیه حریم خصوصی کودک را خواندهام و با ایجاد و پردازش اطلاعات این پروفایل موافقم.